Estudo Consumer Pulse aponta adesão de brasileiros ao BNPL, crescimento nas tentativas de golpes do PIX e preocupação com a inflação

A TransUnion, empresa global de informações e insights, lança a edição do primeiro trimestre de 2024 do Estudo Consumer Pulse. O levantamento traz análises importantes sobre o comportamento de consumo da população e o cenário de inclusão financeira no Brasil. Nesta edição, o Consumer Pulse mostra que um terço dos brasileiros diz já ter usado o método de pagamento Compre […]

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Atendimento ao cliente é o que mais precisa de melhoria em relação ao sinistro dos seguros, revela estudo exclusivo

O suporte ao cliente (SAC) e a agilidade na solução dos problemas, são os principais fatores que precisam ser aprimorados, segundo consumidores que possuem algum tipo de seguro, é o que aponta a pesquisa realizada pela SoluCX. Os dados revelam que 44% dos brasileiros possuem seguros e para os clientes que precisaram acioná-lo em momentos […]

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Bancos revelarão estratégias de migração para a nuvem no FEBRABAN TECH 2024

O setor financeiro é pioneiro no país em investimento em tecnologia e, no quadro atual de digitalização de serviços, a migração para a nuvem da estrutura de TI passou a ser uma decisão estratégica. Inovação, agilidade e flexibilidade demandadas pelos clientes, além da competição, direcionam os bancos a optarem por soluções baseadas em nuvem. A […]

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Pesquisador do FGV IISR apresenta estratégia para municípios enfrentarem catástrofes climáticas  

Diante dos eventos de extremos climáticos que vem ocorrendo em diferentes regiões do Brasil, ocorreu na Câmara dos Deputados, em Brasília (DF), a Comissão Especial Sobre Prevenção e Auxílio a Desastres e Calamidades Naturais no dia 17 de abril de 2024. Na ocasião, o pesquisador do Instituto de Inovação em Seguros e Resseguros da Fundação […]

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Flexibilidade no Trabalho: 23,8% das empresas adotam créditos de mobilidade para personalizar benefícios de transporte

SÃO PAULO, 29 de maio de 2024 – A Aon plc (NYSE: AON), líder global em serviços profissionais, aponta em sua mais recente Pesquisa de Benefícios transformações nas políticas de mobilidade no ambiente de trabalho e como elas estão moldando o futuro do trabalho. A pesquisa revelou um panorama de como as empresas estão adaptando […]

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Europ Assistance Brasil conquista Prêmio Conarec, voltado a experiência do cliente

A Europ Assistance Brasil (EABR) foi uma das vencedoras do Prêmio Conarec 2023, na categoria ‘Prestação de Serviços’. A cerimônia de premiação foi realizada na última segunda-feira (11.09), no Transamerica Expocenter, em São Paulo. O objetivo do evento é destacar a força do ecossistema de Customer Experience (CX ou experiência do cliente, em português), e […]

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Após sucesso da 1ª edição, Café de Negócios Sindiplanos terá novo encontro em setembro

O Café de Negócios Sindiplanos terá uma segunda edição em setembro, ainda sem data definida, com capacidade para receber 200 pessoas. A decisão foi anunciada pelo Sindicato das Empresas de Comercialização e Distribuição de Planos de Saúde e Odontológicos do Estado de São Paulo. Satisfeitos com a qualidade do debate e surpreendidos com a alta […]

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Quase 70% das PME´s que cotam Seguro Cyber são reprovadas em teste de vulnerabilidade

São Paulo, 30 de março – Sete em cada dez PMEs que fazem a cotação do novo seguro de proteção cibernética da Akad acabam reprovadas no teste obrigatório de vulnerabilidade da seguradora. A companhia vem encontrando falhas de segurança críticas ou graves nos sistemas dos potenciais segurados, resultado de falta de controle sobre atualizações de […]

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Com aumento de renda, Geração Z lidera ranking de expectativa de consumo nos setores da saúde, varejo e investimentos

São Paulo, 23 de março de 2023 – A TransUnion, empresa global de informações e insights, divulga os resultados do estudo Consumer Pulse referentes ao quarto trimestre de 2022. O destaque desta edição foi o crescimento no consumo ao longo de 2022. Além disso, os consumidores se mostraram otimistas para o início de 2023: 71% […]

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Com coberturas e benefícios especiais, Seguro de Vida Mulher torna-se prioridade entre a população feminina

Segundo pesquisa da Global Entrepreneurship Monitor 2021 (GEM), realizada em parceria com o Sebrae, o Brasil possui 43 milhões de empreendedores, dos quais 45,6% são mulheres, ocupando a sétima posição no ranking mundial. Este é um dos motivos que tem levado mais mulheres a buscarem pela contratação do seguro de vida, além dos benefícios e facilidades […]

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