Europ Assistance Brasil conquista Prêmio Conarec, voltado a experiência do cliente

A Europ Assistance Brasil (EABR) foi uma das vencedoras do Prêmio Conarec 2023, na categoria ‘Prestação de Serviços’. A cerimônia de premiação foi realizada na última segunda-feira (11.09), no Transamerica Expocenter, em São Paulo. O objetivo do evento é destacar a força do ecossistema de Customer Experience (CX ou experiência do cliente, em português), e […]

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Após sucesso da 1ª edição, Café de Negócios Sindiplanos terá novo encontro em setembro

O Café de Negócios Sindiplanos terá uma segunda edição em setembro, ainda sem data definida, com capacidade para receber 200 pessoas. A decisão foi anunciada pelo Sindicato das Empresas de Comercialização e Distribuição de Planos de Saúde e Odontológicos do Estado de São Paulo. Satisfeitos com a qualidade do debate e surpreendidos com a alta […]

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Quase 70% das PME´s que cotam Seguro Cyber são reprovadas em teste de vulnerabilidade

São Paulo, 30 de março – Sete em cada dez PMEs que fazem a cotação do novo seguro de proteção cibernética da Akad acabam reprovadas no teste obrigatório de vulnerabilidade da seguradora. A companhia vem encontrando falhas de segurança críticas ou graves nos sistemas dos potenciais segurados, resultado de falta de controle sobre atualizações de […]

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Com aumento de renda, Geração Z lidera ranking de expectativa de consumo nos setores da saúde, varejo e investimentos

São Paulo, 23 de março de 2023 – A TransUnion, empresa global de informações e insights, divulga os resultados do estudo Consumer Pulse referentes ao quarto trimestre de 2022. O destaque desta edição foi o crescimento no consumo ao longo de 2022. Além disso, os consumidores se mostraram otimistas para o início de 2023: 71% […]

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Com coberturas e benefícios especiais, Seguro de Vida Mulher torna-se prioridade entre a população feminina

Segundo pesquisa da Global Entrepreneurship Monitor 2021 (GEM), realizada em parceria com o Sebrae, o Brasil possui 43 milhões de empreendedores, dos quais 45,6% são mulheres, ocupando a sétima posição no ranking mundial. Este é um dos motivos que tem levado mais mulheres a buscarem pela contratação do seguro de vida, além dos benefícios e facilidades […]

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Reter talentos será a atividade mais desafiadora para 80% das empresas em 2023

A pandemia de Covid-19 e o novo formato de trabalho trouxeram diversos reveses para as empresas de todos os portes e segmentos, mas um dos maiores deles foi, sem dúvida, oferecer uma boa employee experience, ou na tradução para o português, experiência ao colaborador, tanto nas jornadas presenciais, quanto remota e híbrida. Prova disso é a nova edição do Guia […]

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SUTHUB está entre as empresas mais inovadoras do Brasil, segundo a 100 Insurance Innovators 2022

São Paulo, dezembro de 2022 – A SUTHUB, infratech criada para simplificar o mercado de seguros com tecnologia, é uma das empresas mais inovadoras do Brasil que todos do setor de seguros precisam conhecer, de acordo com a lista 100 Insurance Innovators 2022, divulgada ontem (6/12), pela Insurtalks, primeira plataforma voltada para notícias exclusivas de […]

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Estratégia de variedade de meios de pagamento também deve considerar desbancarizados

*Por Gustavo Costa Pesquisa da fintech alemã de soluções para o setor financeiro, Mambu, divulgada em fevereiro desse ano, revela que 45% de cidadãos da América Latina não possuem contato com uma instituição financeira. O número engloba bancos e outras companhias, sejam elas tradicionais ou digitais. O levantamento reforça outra análise nacional realizada pela Brink’s […]

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Com tecnologia na nuvem, setor financeiro acelera para se tornar full digital

*Por Wagner Jesus As recentes mudanças do comportamento do consumidor têm alavancado uma transformação drástica no setor bancário brasileiro. Para atender às expectativas dos clientes, os bancos precisam adotar novas tecnologias que os ajudem a elevar o nível de competitividade para se destacar em um mercado altamente acirrado. É nesse momento que entra em cena […]

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ESPM mapeia conexão entre marcas e consumidores no ambiente digital

São Paulo, 8 de novembro de 2022 – Quanto a comunicação das marcas está conectada com seus consumidores? A questão é objeto da pesquisa inédita “Transformação Digital da Comunicação das Empresas” lançada pelo Núcleo de Transformação Digital da ESPM (DIGI) que faz parte do Centro de Gestão e Transformação de Negócios do curso de Administração. […]

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