A Bradesco Seguros anuncia a criação da Superintendência de Inteligência e Assistência Operacional, sob o comando de Fábio Frasson, executivo com mais de 20 anos de experiência no mercado segurador. Conhecido por seu entusiasmo pela transformação digital, multicanalidade e práticas de ASG, Frasson traz para a posição toda sua expertise nas frentes de inovação, excelência na gestão de fornecedores e na centralidade no cliente.
Inicialmente, o executivo tem como objetivo o aprimoramento contínuo da qualidade e entrega dos serviços e assistências existentes nos segmentos de Automóveis e Ramos Elementares, ao mesmo tempo em que atuará no planejamento de novidades para os próximos meses. “Com a criação de uma área específica para cuidar da entrega de serviços e assistências dos seguros de Automóveis e Ramos Elementares, corretores de seguros e consumidores serão amplamente beneficiados. Nosso objetivo de curto prazo é garantir uma experiência excepcional e fortalecer a confiança e credibilidade da marca Bradesco com clientes e parceiros de negócios. Contem conosco para aprimorar ainda mais a qualidade e eficiência de nossos serviços”, afirma Fábio Frasson, novo superintendente da área de Inteligência e Assistência Operacional da Bradesco Seguros.
Com uma carreira de mais de 20 anos nos serviços financeiros, Frasson ingressou no segmento de seguros como estagiário e progrediu até se tornar superintendente de sinistros, coordenando diversas áreas operacionais e logísticas, atuando em Companhias de renome do mercado. Posteriormente, teve passagem por uma empresa de tecnologia focada em inteligência artificial. Fábio possui uma vasta formação complementar, incluindo um MBA em Administração de Negócios pela FAAP, além de especializações em Desenvolvimento de Negócios, Economia e Gestão Empresarial pela Fundação Dom Cabral, Programa de Decisões 4.0 pela ISE Business School, Transformação Digital de Negócios pelo Insper e Formação de Consultores pela Adigo.